Wraz z upowszechnieniem się Internetu i mediów spolecznościowych świat nie tylko stopniowo zmienia się w plaski rynek handlu międzynarodowego, ale także otwiera się, stając się równym polem gry dla komunikacji. Zrozumienie, w jaki sposób element kulturowy i rozwój mediów spolecznościowych wplywają na globalną komunikację, jest szczególnie ważne dla firm technologicznych dzialających w sektorze B2C, ponieważ są one zaangażowane w ciągle dostarczanie innowacyjnych produktów i przekazywanie tych nowych koncepcji ludziom z różnych kultur na calym świecie. Aby pomóc wam poprawic skutecznośc komunikacji, autor dokonuje przeglądu aktualnych publikacji naukowych i przeprowadza doglębną analizę treści w celu zbadania skuteczności dzialań w mediach spolecznościowych dwóch międzynarodowych firm technologicznych B2C, Microsoft i Lenovo, na chińskich i amerykańskich platformach spolecznościowych z perspektywy motywacji, a następnie podsumowuje kilka ważnych zasad komunikacji w mediach spolecznościowych w różnych kulturach.