Au cours des dernières années, la complexité du monde de l'entreprise n'a cessé de croître. La pression concurrentielle ne cesse de s'intensifier et pose des défis de plus en plus importants à la gestion des ressources humaines. Plus de 90 % des 1 000 plus grandes entreprises allemandes ont du mal à pourvoir leurs postes vacants. Afin de pouvoir continuer à recruter du personnel hautement qualifié à l'avenir, une professionnalisation de la gestion des candidatures est indispensable. Les indicateurs jouent ici un rôle central, car ils permettent de mesurer le succès du recrutement. Cette thèse traite de l'utilité et de l'application des indicateurs dans la gestion des candidatures. Elle se penche en particulier sur les indicateurs à l'exemple de la société BayWa AG afin de mettre en évidence les paramètres clés pertinents dans la pratique. De plus, des pistes d'optimisation sont élaborées afin d'exploiter efficacement le potentiel d'un logiciel de gestion des candidatures.